Incident Response

Kontakt & Onboarding

Zwei Zugänge – präventiv oder im Vorfall. Beide ruhig, strukturiert und vertraulich.

Ruhig, klar, strukturiert

Der Cybervorfall ist eine Ausnahmesituation – umso wichtiger ist ein klarer, ruhiger und strukturierter Kommunikationsweg.

Aponsi bietet zwei Zugänge
  • Präventives Orientierungsgespräch für Unternehmen, die ihren organisatorischen Rahmen stärken möchten
  • Strukturierte Kontaktaufnahme im Vorfall mit Fokus auf Handlungsfähigkeit, Transparenz und Nachvollziehbarkeit
ZUGANG 1 · PRÄVENTIV

Präventives Orientierungsgespräch

Viele Unternehmen suchen nicht erst Unterstützung im Ernstfall – sondern möchten bereits vorab verstehen,

  • welche Rollen im Cybervorfall relevant sind
  • wie Rollentrennung und Governance sinnvoll organisiert werden können
  • wie Entscheidungsfähigkeit und Dokumentation strukturiert werden
Im Orientierungsgespräch klären wir gemeinsam
  • organisatorische Ausgangssituation
  • mögliche Verantwortlichkeiten & Rollenmodelle
  • typische Entscheidungslagen im Vorfall
  • Schnittstellen zwischen IT, Führung & Forensik
Das Gespräch ist
  • unverbindlich
  • strukturiert
  • ohne operative Verkaufsorientierung

Ziel ist Orientierung – nicht Dringlichkeit.

Vorgespräch vereinbaren

ZUGANG 2 · IM VORFALL

Kontaktaufnahme im Cybervorfall

Wenn bereits ein Vorfall eingetreten ist, stehen Ruhe, Struktur und Nachvollziehbarkeit im Vordergrund.

In der ersten Abstimmung klären wir
  • aktuelle Situation & betroffene Bereiche
  • bereits ergriffene Maßnahmen
  • vorhandene Forensik- oder IT-Aktivitäten
  • Verantwortlichkeiten & Kommunikationswege
  • ob und in welcher Form Rollentrennung notwendig ist
Ziel ist zunächst
  • Orientierung zu schaffen
  • Entscheidungsfähigkeit herzustellen
  • Struktur in den nächsten Schritten zu ermöglichen

Aponsi übernimmt keine operative Notfall-IT oder Forensikarbeiten, sondern koordiniert den Zugang zu den entsprechenden Rollen und stellt einen geordneten organisatorischen Rahmen sicher.

Onboarding

Was uns im Onboarding wichtig ist

Unabhängig vom Einstiegsweg arbeiten wir

  • vertraulich und respektvoll
  • ohne Aktionismus
  • dokumentations- und nachweisorientiert
  • in enger Abstimmung mit bestehenden Dienstleistern & internen Teams

Unsere Aufgabe ist es nicht, bestehende Strukturen zu ersetzen – sondern sie geordnet und verantwortbar zusammenzuführen.