Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Geschäftsbedingungen

Allen Lieferungen und Leistungen der Aponsi liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende Bedingungen gelten nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Aponsi.

Der parallele Einsatz von Freelancern und Partnerunternehmen im Rahmen von Projekten ist zulässig, soweit dies den vertraglich vereinbarten Leistungsumfang nicht beeinträchtigt.

2. Lieferzeiten und Verzug

Aponsi ist bemüht, vereinbarte Liefertermine einzuhalten. Werden diese um mehr als sechs Wochen überschritten, hat der Kunde das Recht, eine Nachfrist zu setzen. Die Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen. Wird kein neuer Liefertermin vereinbart, kann der Kunde nach Ablauf der Nachfrist schriftlich vom Vertrag zurücktreten.

Bei Fahrlässigkeit ist der Schadensersatz auf 5 % des Kaufpreises begrenzt und umfasst ausschließlich unmittelbare Schäden. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Lieferung, sind ausgeschlossen.

3. Gefahrübergang

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager verlassen hat. Transportschäden sind vom Kunden innerhalb der geltenden Fristen unmittelbar beim Transportunternehmen geltend zu machen.

Bei Sendungen des Kunden an Aponsi trägt der Kunde jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware bei VAKT®-GmbH, Alte Poststrasse 1, 57629 Lochum.

4. Zahlung

Forderungen der Aponsi sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Ab dem 30. Tag nach Rechnungsstellung werden Zinsen in Höhe von 3 % über dem Diskontsatz der EZB berechnet, sofern nicht ein höherer Zinssatz geltend gemacht wird oder der Kunde einen geringeren Schaden nachweist.

Schecks werden nur erfüllungshalber angenommen. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

5. Beanstandungen und Gewährleistung

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Erhalt der Ware. Bei berechtigten Beanstandungen liefert Aponsi fehlende Mengen nach oder nimmt nach eigener Wahl einen Umtausch, eine Rücknahme oder eine Preisminderung vor. Die Gewährleistung für Geräte ist auf Nachbesserung beschränkt.

6. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen im Eigentum der VAKT®-GmbH. Dies gilt auch für alle später entstehenden Forderungen, einschließlich Reparaturen.

Der Käufer ist berechtigt, den Kaufgegenstand vertragsgemäß zu besitzen und zu nutzen, solange er seinen Verpflichtungen fristgerecht nachkommt. Bei Computerprogrammen wird dem Käufer grundsätzlich ein einfaches, unbefristetes Nutzungsrecht sowie das Recht zur Sicherungskopie eingeräumt, soweit dies nicht den Lizenzbedingungen widerspricht.

7. Datenschutz

Aponsi ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.

8. Salvatorische Klausel und Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge ist Lochum.

9. Freelancer- und Partnereinsatz

9.1 Leistungsumfang

Freelancer und Partner erbringen die vereinbarten Dienstleistungen nach Projektauftrag, Leistungsbeschreibung und abgestimmten Terminen. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Aponsi.

9.2 Monitoring

Aponsi überwacht die Leistungserbringung anhand von Leistungskennzahlen, unter anderem Verfügbarkeit, Zeiterfassung und Termintreue. Auf Anfrage erhält der Kunde Fortschrittsberichte.

9.3 Mängel oder Ausfall

Meldet der Kunde wesentliche Mängel, Verzögerungen oder Ausfälle, informiert Aponsi unverzüglich und veranlasst innerhalb angemessener Frist Ersatz oder Nachbesserung.

9.4 Haftung bei SLA-Verstößen

Aponsi haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Verzögerungen durch Freelancer oder Partner ist ausgeschlossen.

9.5 Ersatzmaßnahmen

Fällt ein Freelancer oder Partner dauerhaft aus oder erbringt Leistungen nicht vertragsgemäß, kann Aponsi nach eigenem Ermessen Ersatz bereitstellen oder den Einsatz anpassen.